DÚVIDAS FREQUENTES

Sim. Além da segurança e confiabilidade oferecido ao seus USUÁRIOS, o portal foi programado e estruturando dentro dos mais rigorosos padrões e normas de segurança virtual e da LGPD -  Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.853, de 2019), atendendo às exigências que possa garantir a segurança de suas informações e dados pessoais. O USUÁRIO também poderá certificar-se de que o site é seguro, ao clicar no cadeado, à esquerda do endereço web. Assim, verá informações mais detalhadas sobre o estado de segurança da conexão.

  • Fique atento as validades das promoções e ofertas do portal.
  • Tenha atenção ao custo total do produto, antes de finalizar as compras.
  • Confira as condições de pagamentos e para quem você fará o pagamento. Dê preferência para as condições que atendam ao seu perfil de Consumidor e as suas necessidades.
  • Fique atento ao comprovante da efetivação da compra. Após finalizar a compra, o site deverá enviará a comprovação do pedido e do pagamento. Se não receber, o Consumidor deve exigir imediatamente. A comprovação será fundamental para o acompanhamento do pedido ou de uma eventual reclamação.
  • Tenha cuidado com seus dados pessoais sigilosos. Evite comprar utilizando computador, telefone ou meios eletrônicos de outra pessoa e fique atento ao uso de rede de Internet coletiva.
  • Avalie o Vendedor. A avaliação é um Feedback muito importante para o LinkBusca mensurar a pontualidade e a qualidade da prestação de serviços de seus parceiros no portal.
  • Não fique com dúvida na hora de fazer as suas compras online, recorra aos meios seguros de orientação e faça suas compras no conforto e na comodidade de sua casa.

Verifique se você está na página da vitrine correspondente ao segmento do seu interesse e, se a escrita no campo de busca pelo produto ou serviço está correta. Certamente, pode ter havido um equívoco ou realmente o produto ou serviço que você procura, não está sendo comercializado no nosso site no momento. Entre em contato com nosso atendimento e deixe sua sugestão. Assim, podemos aprimorar nosso nível de serviços e buscar novas parcerias para melhor atendermos suas expectativas.

Prezando pela satisfação e conveniência de seus usuários e clientes do portal, o LinkBusca Shop disponibiliza canais de atendimento ao consumidor através da Central de Atendimento ao Cliente e Afiliados.

Sim. O Consumidor pode desistir da compra de um produto ou serviço adquirido pela internet, exercendo o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e Decreto n° 7962/2013.

Se você fez um pedido ou recebeu o produto que não atendeu as suas expectativas, e não condiz com o que foi vendido, o Consumidor pode desistir da aquisição. Para isso, você precisa seguir alguns procedimentos e conhecer as regras da política de trocas e devoluções do LinkBusca Shop.

Os pedidos feitos pelo cliente diretamente pelo site, serão entregues através dos serviços de Correios ou Transportadoras.

Os pedidos feitos pelo cliente através do Link de Afiliado do LinkBusca Shop, além das opções de entregas pelos Correios e Transportadoras, poderão ser entregues pelo próprio Afiliado.

O Sistema de expedição e logística do LinkBusca Shop está programado e distribuído estrategicamente para que o prazo de entrega do seu pedido seja o menor possível.

Em se tratando de entrega via Correios ou Transportadoras os prazos são de acordo com a programação das próprios serviços de transportes dentro de suas regiões ou Estados.

Consulte nossa Central de Atendimento e saiba o prazo na sua região.